Adatvédelem
Hogyan vásárolhatok névtelenül?
Szexshopunkban anonim vásárlások történhetnek a zasilkovna.cz (=packeta.com) és külföldi európai partnerein keresztül. Az ilyen átvételi oldalakon álnevet és vezetéknevet adhat meg. Az átvételhez jelszót kap a mobiltelefonjára és az e-mail címére. Sok ügyfelünk él ezzel a lehetőséggel. Sem mi, sem a fuvarozó nem fogja tudni az Ön személyazonosságát. Névtelenül is vásárolhatsz a prágai Nusle szexshopunkban.
Diszkrét csomagolás
Az árut átlátszatlan dobozban küldjük. A feladó neve rövidítve: Extas – Vladimír Koranda. Prágai Nusle – Svatoslavova 1. szám alatti szexboltunk hagyományos üzletében az átlátszatlan csomagolás mindig ingyenesen elérhető.
Az ügyfelek személyes adatainak védelme – A személyes adatok megőrzési ideje
Az ügyfélre és a vásárlásra vonatkozó minden adat bizalmasan kezelendő és a 679/2016 GDPR uniós rendelet követelményeinek megfelelően védett.
A személyes adatok kezelője az üzlet üzemeltetője. Vladimír Koranda, azonosítószám: 14145120, amelynek bejegyzett székhelye a Cseh Köztársaságban található, a Družstevní ohoz 1378, Prága 4 140 00 címen, a kézbesítési címe pedig Svatoslavova 1, 140 00, Prága 4. Az üzleti és e-mail adatbázisban található adatok titkosítva és jelszóval védve vannak. Az esetleges adatvédelmi incidenst 72 órán belül bejelentjük a Cseh Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalának.
A webáruház megrendelőlapján az ügyfelek által kitöltött kapcsolattartási és azonosító adatokat dolgozzuk fel, azaz. a megrendelés feldolgozásához szükséges mértékben. A feldolgozás automatizált a kereskedési rendszer adatbázisán és a megrendelés visszaigazolását küldő e-mailen keresztül. Csak 2 megnevezett személy férhet hozzá ezekhez.
A megrendelés létrehozásától számított 3 hónapon belül töröljük az Ön e-mail címét, telefonszámát. (és az utolsó adatbázis-mentés további 4 hónap múlva). Ezzel egyidejűleg töröljük a nevét és címét is, kivéve a 10 000 CZK feletti vásárlásokat - a számviteli törvény értelmében kötelesek vagyunk 5 évig (vagy 10 évig, amikor ÁFA-fizetőkké válunk) megőrizni a vevő nevét és címét a számlán.
Az a személy, akinek az adatait kezeljük, jogosult a következőkre:
kérni tőlünk, hogy a róla gyűjtött információkat strukturált, géppel olvasható formátumban (e-mailben vagy személyesen) adjuk át, helyesbítsük, töröljük vagy korlátozzuk az adatkezelést (a törvényileg előírt kötelező archiválás kivételével);
panaszt nyújtson be a Cseh Köztársaság felügyeleti hatóságához (Személyes adatok védelméért felelős hivatal). Ez a hivatal felügyeli az adatvédelmi szabályoknak való megfelelést, beleértve a GDPR-t is.
E-mail hírlevél
Az Ön e-mail címét az adatbázisunkban tároljuk, amikor feliratkozik a hírlevélre. A hírlevelet kereskedelmi kommunikációként küldjük, évente legfeljebb 4 alkalommal (a 2016-2025 közötti időszakban 1 hírlevelet küldtünk).
Az Ön kérésére, vagy a “Leiratkozás” gombra kattintás után (minden hírlevél láblécében) automatikusan töröljük az e-mail címét az adatbázisunkból. A személyes adatok – e-mail címek – megőrzési ideje a hozzájárulás visszavonásáig / a hírlevélről való leiratkozásig tart. Minden más adatot 60 nap elteltével törölünk (lásd alább).
A feladó az üzlet üzemeltetője.
Sütik és webhelytörténet tárolása a számítógépen
A bevásárlókosár tartalmát tartalmazó sütifájlt tárolunk a számítógépén. Ha a weboldal a saját szerverén tárolta volna a látogató IP-címe alatt, akkor ütközések léphetnének fel, ha egy otthoni vagy vállalati hálózat több felhasználója ugyanazt az IP-címet használná. Az egyetlen másik lehetőség egy ügyfélfiók. Ezt azonban ügyfélvédelmi okokból nem engedélyezzük, lásd az alábbi szakaszt. Sütifájlokat tárolunk a weboldal beállításairól (pl. termékek száma oldalonként, nyelv stb.). Ezek a fájlok szükségesek a vásárláshoz, és jogi okokból tároljuk őket.
Anonimizált analitikai és affiliate sütiket is tárolunk a számítógépeden. Harmadik féltől független analitikát használunk, és nem osztunk meg analitikai adatokat. Az adatokból megtudjuk, hogy honnan érkezett hozzánk, mit tekintett meg és mennyi ideig, az Ön régióját vagy városát, a böngésző nyelvét, a böngészőjét és az operációs rendszerét. Ezek a sütik segítenek nekünk névtelenül meghatározni az ügyfelek célcsoportját, a forgalom forrásait és azt, hogy mely forgalmi források hoznak vásárlókat. Logikus, hogy az így azonosított helyeken tovább mutatjuk magunkat. Ezek a sütik csak anonimizált IP-címmel működnek (azaz az IP-cím első részével, amely csak a felhasználó városát képes azonosítani). A partner sütik meghatározhatják azokat a partnereket, ahonnan a weboldalunkra érkezett. Ezeket az adatokat senkivel sem osztjuk meg. Nem kapcsolhatók össze hirdetésekkel vagy más szolgáltatásokkal, például Google hirdetésekkel stb.
A sütik érvényességi ideje 30 nap (a szabvány 30 naptól 2 évig terjed). Ezt követően a böngésző automatikusan törli őket.
Megakadályozhatja, hogy ez a weboldal összesítse és elemezze az Ön által itt végrehajtott műveleteket. Ezzel megvédi az Ön magánéletét, de azt is megakadályozza, hogy a tulajdonos tanuljon az Ön cselekedeteiből, és jobb élményt nyújtson Önnek és más felhasználóknak.
Webböngésző és vállalati hálózati előzmények
A webböngészők általában gyárilag úgy vannak beállítva, hogy rögzítsék a meglátogatott oldalak előzményeit. Az adatvédelem megőrzése érdekében fontolja meg a meglátogatott oldalak előzményeinek törlését a böngésző beállításaiban. Különösen megosztott számítógépen.
Ne lépjen be az redpipi.com weboldalra vállalati számítógépekről és hálózatokról, ahol a sütik és az előzmények eltávolítására vonatkozó engedélyek korlátozva lehetnek. Az Ön céges előzményeit a fentieken kívül általában egy vállalati szerveren is naplózzák, és a szexuális témájú oldalakat vállalati tiltások és vállalati nyomkövető riasztások érik.
Azon harmadik felek listája, akik ideiglenesen vagy véglegesen hozzáférnek az adataidhoz
Digital Ocean
A Redpipi szexbolt virtuális és e-mail szerverének szolgáltatója egy jó hírű, amerikai székhelyű cég. DigitalOcean, LLC. A szerveren van egy adatbázis a megrendelések, a vásárlók elérhetőségei és a megrendeléseket megerősítő e-mailek, a megrendeléstől számított 2 hónapig, a megrendelések összes személyes adatának visszafordíthatatlan anonimizálásáig vagy az e-mailek törléséig. A tárhelyszolgáltató nem jogosult hozzáférni ehhez az adatbázishoz. Jogos érdekből, a szerver védelme érdekében virtuális szerverszolgáltatónk 3 hónapig tárolja az IP-címeket, az ezen IP-címek által elért oldalakat és a hozzáférések időpontját.
E-mailek a DOMÉNY s.r.o.-nak és a Google-nak
A szexshopunk e-mail szolgáltatója DOMÉNY s.r.o. és a Google LLC. Az ő szervereik tartalmazzák a rendelési adatokat tartalmazó e-maileket (a megvásárolt termékek azonosítása és a vásárló elérhetőségei). A megrendeléstől számított 3 hónap elteltével ezeket az e-maileket visszavonhatatlanul töröljük.
ComGate Payment Gateway, Kártyaszövetség, Apple Pay, Google Pay
A fizetési átjárót a ComGate Payments, a.s. (ComGate). A ComGate a Cseh Nemzeti Bank által pénzforgalmi intézményként engedélyezett vállalat. A ComGate megkapja az Ön vezeték- és keresztnevét, e-mail címét, a fizetés időpontját és összegét, a számla- és bank- vagy hitelkártya-azonosítót, valamint a webáruházunk azonosítóját, amikor Ön kártyás vagy gyors online átutalással fizet. A Comgate ezeket az adatokat a jogszabályokban meghatározott ideig (azaz általában a pénzügyi év végét követő 5 évig) megőrzi.
Kártyás fizetéskor vagy Apple Pay vagy Google Pay esetén az Ön nevét és vezetéknevét, a fizetés időpontját, összegét és az áruházunk azonosítóját is megkapja az adott kártya és egyesület, illetve az Apple PAy vagy Google Pay. Ők az adatokat az ezen pénzintézetekre vonatkozó jogszabályoknak megfelelően tárolják.
Fuvarozók – Csomagküldő szolgálat (Packeta)
Az adatokat csak a fuvarozónak továbbítjuk Zásilkovna s.r.o.amely a küldeményeket a kézbesítéshez szükséges mértékben maga kézbesíti, vagy átadja az Ön által választott fuvarozónak (a pénztár oldalon felsorolt). Például nem adjuk meg a címet, amikor az árukat automatákból vagy adagolóhelyekről vesszük át. A fuvarozók kapcsolattartási e-mailben értesítik Önt arról, hogy a küldeményt szállításra elfogadták, és kapcsolattartási e-mailben vagy mobiltelefonon értesítik Önt arról, hogy a küldemény készen áll a kézbesítésre. A Zasilkovna.cz (packeta.com) az adatokat ezt követően dolgozza fel:
e-mail cím, telefonszám, cím – a küldemény kézbesítésétől számított 1 évig, majd anonimizálja azokat. A küldeményadatbázisban szereplő kereszt- és vezetéknevek is anonimizálva vannak.
az ügyfél nevét és vezetéknevét az ÁFA-törvény alapján, mivel ezek az adatok a Zasilkovna által a boltunk számára kiállított számla részét képezik (és a Packeta archiválási politikája szerint is).
2025. március 31-én az Redpipi s.r.o. az egyetlen a 40 000 európai webáruház közül, amelyik a Packettel megállapodott erről az adatvédelmi védelemről. Ez 3 évig tartott.
Ez nem vonatkozik a Packeta alkalmazás használatára. Ebben az esetben az adatvédelmi irányelvekre a Packeta általános szerződési feltételei vonatkoznak.
Heureka – árösszehasonlító rendszer Csehországban és Szlovákiában
Csak a cseh nyelvű változatban vásárlók esetében és a pénztár oldalon történő passzív beleegyezés esetén, hogy az e-mail cím és a vásárlás tartalma a Heureka számára a szexshop felülvizsgálata céljából nyilvánosságra kerüljön. Elküldjük a cégnek Heureka Group a.s.: a vásárló e-mail címe, a megrendelés száma, a vásárlás tartalma, a vásárlás időpontja, az üzletünk azonosítása. Ezeket az adatokat a Heureka álnevesített formában tárolja a Heureka e-mail kérdőív kitöltését követő 4 évig, vagy 6 hónapig, ha Ön nem tölti ki a Heureka kérdőívet.
Az észrevételek és panaszok adatai
A hozzászólásokban szereplő személyes adatokat nem dolgozzuk fel és nem használjuk fel. Amennyiben a hozzászólások és értékelések azonosítható személy személyes adatait tartalmazzák, az érintett személy a fenti jogokon túl jogosult azok eltávolítását is kérni. Panaszokból származó személyes adatokat nem dolgozunk fel.
